COMERCIO ELECTRONICO

Introducción

El comercio electrónico es un método de transacción que enfoca las necesidades de las empresas y de sus clientes con la finalidad de disminuir los costos de los bienes y servicios.

Desarrollo

Características

ª Sitios web de subastas electrónicas.

ª Participan todo tipo de personas físicas y entidades públicas o privadas.

ª Expansión ilimitada.

ª Firma digital.


Dentro del comercio electrónico existen 5 tipos de transacciones:

                             

§ Entre empresas: Es aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que venden productos en un sitio virtual.

§ Entre empresa y consumidor: Se lleva a cabo entre la empresa y una persona que desee comprar un producto o adquirir un servicio a través de un sitio web.

§ Entre consumidor y consumidor: Es cuando los consumidores hacen transacciones entre ellos.

§ Consumidor y administración: Las personas pueden interactuar con las Administraciones Tributarias, obtener asistencia informativa y otros servicios.

§ Entre empresa y administración: las administraciones públicas actúan como agentes reguladores y promotores del comercio electrónico y como usuarias del mismo.

En el comercio electrónico, existen ventajas y desventajas para las empresas y personas que compran un producto o requieren de algún servicio.

Ventajas para los consumidores

                                              
                                                     

§ Permite comparar precios de otras tiendas virtuales y elegir una acorde a la necesidad de cada persona.

§ Servicio pre-y prost-venta en línea.

§ Inmediatez al realizar pedidos.

§ Información de cualquier producto.

§ Acceso a más información

§ Abarata los costos y precios.

Ventajas para las empresas
                                             

§ Disponibilidad las 24 horas del día, todo el año.

§ Mejoras en la distribución

§ Reducción de inventarios

§ Desarrollo de ventas electrónicas.

§ Menos inversión en publicidad

§ Genera mayores ganancias.

Desventajas

                                           

§ Desconocimiento de la empresa.

§ Formas de pago

§ Falta de contacto físico con el producto y el vendedor.

§ Poca seguridad y fiabilidad.

§ Problemas de reclamaciones.

§ Hacker

LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

                              

En México no hay una ley exclusiva para el comercio electrónico, sin embargo, los aspectos de transacciones por internet se rigen por disposiciones incluidas en:

ª El código civil.

ª El código de código de procesamientos civiles.

ª El código de comercio.

ª La ley federal para la protección del consumidor.

Los aspectos básicos que garantizan la legislación son:

ª La atribución de las personas.

ª La integridad.

ª Los contratos con soporte informático ya que tienen la misma validez jurídica que los soportados en papel.

ª La información clara, veraz y suficiente para que el consumidor pueda realizar su compra.

Los artículos que conforman la legislación en materia del comercio electrónico son:

ª Los artículos del código civil.

ª Los artículos del código de procesamientos civiles.

ª Los artículos de la ley federal para la protección del consumidor.

Las garantías que tiene el consumidor con la nueva legislación son:

ª la información proporcionada al proveedor no podrá ser compartida con alguien ajeno a la transacción.

ª La acreditación de la empresa.

ª Las características y capacidades del producto deben ser fidedignas.

SEGURIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

                                          

La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las transacciones comerciales es un aspecto de suma importancia. Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad que son:

 

*  La encriptación.

*  La firma digital.

* El certificado de calidad.

Por lo tanto la SET (secure electronic transactions) dirige sus procesos a:

* Proporcionar la autentificación necesaria.

*Garantizar la confidencialidad de la información.

* Preservar la integridad de la información

* Definir los algoritmos criptográficos y protocolos necesarios.

Conclusión

En conclusión el comercio electrónico nos facilita a las personas y a las entidades públicas o privadas la compra de productos y servicios en línea de manera rápida, pero a la vez muy poco confiables ya que no podemos tener contacto físico con el producto y la persona que lo ofrece.

Bibliografía:

http://www.monografias.com/trabajos15/comercio-electronico/comercio-electronico.shtml#LEYES#ixzz3mEAIpNz4